
11 月 20 日点登富,博主于泽辉发文投诉星巴克:今天收到星巴克 APP 的促销推送,内容根据我的实时精准定位信息,向我推荐"正路过的门店的‘一豆两喝’活动"。而且还不是只推送一次,是一路"追杀"我推销,我走到哪就推送哪家店。你们小程序隐私政策倒是提到"展示促销活动信息"可以用定位信息,但那是我主动打开小程序的场景,不是被动接受你们的推送骚扰。
对此,星巴克客服对大河报 · 豫视频记者表示:暂不知情,已就相关投诉内容反馈给公关部门。
大河报 · 豫视频记者注意到,星巴克此前因个人信息收集问题多次被监管部门通报约谈。2023 年 6 月,星巴克因频繁诱导索取用户信息、诱导关注公众号被约谈;2025 年 4 月,星巴克发布公告,对于上海市网信办、上海市市场监督管理局提出的指导意见,积极进行调整和改进;2025 年 6 月,星巴克等 64 款移动应用违规收集使用个人信息被通报。
来源:大河报 · 豫视频记者 殷海涛 秦迎迎
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